রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bagh8-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা বিকাশ, নগদ কিংবা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা আমরা স্বচ্ছভাবে জানাই। এই নীতিটি বাংলাদেশে…

তথ্য সুরক্ষিতবিকাশ, নগদ ও রকেট লেনদেনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা ধারণ নীতিযোগাযোগের সুযোগ
bagh8 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ আমরা সমর্থিত অঞ্চলে প্রযোজ্য…

ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার তথ্য-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পাঠান। আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই…
লাইভ চ্যাট bagh8.org-এর লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন। আমাদের দল প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা…
অনুরোধ ফর্ম bagh8.org/contact পেজে গিয়ে তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার জন্য নির্দিষ্ট ফর্ম পূরণ করুন। আপনার…
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

bagh8 কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করে

আমাদের তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি কেবল নিয়ম মানার জন্য নয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার একটি কার্যকর ব্যবস্থা। কুকি ব্যবস্থাপনা থেকে শুরু করে ডেটা ধারণ পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ সুনির্দিষ্ট নীতি মেনে…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং বিকাশ, নগদ ও রকেটের লেনদেন রেকর্ড SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়, যা তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস রোধ করে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন পরিচালনা ও পরিষেবা উন্নতির জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং অ-প্রয়োজনীয় কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ সক্রিয় রাখার সুযোগ দেওয়া হয়। অস্বাভাবিক লগইন প্রচেষ্টা শনাক্ত হলে আপনার নিবন্ধিত নম্বরে সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।

ডেটা ধারণ মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিষেবা চলাকালীন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রতারণা প্রতিরোধের বাইরে আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। আমাদের অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের প্রয়োজনীয় তথ্য বিনিময় হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ সম্পন্ন করি।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবস্থাপনা নিয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, নিচের উত্তরগুলো পড়ুন। আরও নির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, ইমেইল ও ফোন নম্বর সংগ্রহ করা হয়। বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেনের রেকর্ডও নিরাপদে সংরক্ষিত হয় শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য।

না, আপনার তথ্য বিক্রি বা বিপণনের উদ্দেশ্যে ভাগ করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য বিনিময় হয়।

হ্যাঁ, আপনি [email protected]এ অনুরোধ পাঠিয়ে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার সুযোগ পাবেন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা সমর্থিত অঞ্চলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য সরবরাহ করি।

হ্যাঁ, সেশন পরিচালনা ও পরিষেবা উন্নতির জন্য কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে অ-প্রয়োজনীয় কুকি যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে, তবে এটি কিছু পরিষেবা কার্যকারিতা প্রভাবিত করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রযোজ্য ধারণ মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রেকর্ড রাখা হয়।

অবশ্যই। [email protected]এ বা bagh8.org/contact পেজের ফর্মের মাধ্যমে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হয়।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। আপডেট করা নীতি bagh8.org/privacy-policy পেজে প্রকাশিত হয় এবং পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ থাকে।